تؤكد اللجنة المصرية أن جميع عمليات توزيع المساعدات الإنسانية تتم وفق منظومة دقيقة ومنظّمة، تضمن الشفافية والعدالة والمساءلة، وتكفل وصول الدعم إلى الأسر المستحقة في مختلف مناطق القطاع. تُعتمد معايير واضحة تشمل: الأسر التي فقدت منازلها كليًا أو جزئيًا. العائلات التي تضم أطفالًا، أو كبار سن، أو ذوي إعاقة. الأسر المقيمة داخل المخيمات المؤقتة أو في مناطق نُزوح. المتزوجون تتم عملية الحصر بالتنسيق مع مخاتير العائلات لضمان الوصول العادل إلى الفئات الأكثر تضررًا. تُنفَّذ عمليات التوزيع عينيًا فقط وتشمل المواد الغذائية، الشوادر البلاستيكية، البطانيات، المياه الصالحة للشرب، أدوات النظافة، والمستلزمات الشتوية. يتم توزيع المساعدات من خلال طريقتين منظمتين: الفرق الميدانية بالتعاون مع المبادرين والمؤثرين والجهات المحلية والمنظمات الشريكة. مخاتير العائلات الذين يتسلمون الطرود الخاصة بكل عائلة ضمن نطاقهم الاجتماعي، ويكونون المسؤولين المباشرين عن إيصال المساعدات إلى أفراد العائلة المستحقين. ويأتي إشراك المخاتير ضمن آلية تهدف إلى تعزيز الكفاءة، ومنع الازدواجية، وضمان معرفة دقيقة بهوية الأسر المحتاجة داخل كل تجمع سكاني. خصصت اللجنة فرق علي مدار الساعة لتلقّي الشكاوى والملاحظات من المواطنين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ورقم واتساب تُراجع كل شكوى خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من تقديمها. تُوثَّق جميع عمليات التوزيع بالصور والتقارير الميدانية وتُرفع للجهات المختصة في القاهرة للمراجعة والمتابعة الدورية. تُشرف فرق الرقابة على سير عمليات التوزيع ميدانيًا، لضمان الالتزام الكامل بالمعايير والمصداقية في تسليم المساعدات، كما تُجرى عمليات تدقيق دورية لتصحيح أي تجاوزات أو خلل محتمل. تُجدّد اللجنة المصرية التزامها الراسخ بمبادئ الشفافية والعدالة وعدم التمييز في تقديم الدعم الإنساني، وتؤكد أن إشراك مخاتير العائلات والجهات المحلية يأتي لتعزيز الثقة والفاعلية، وضمان وصول كل طرد إلى مستحقه الحقيقي بكرامة واحترام. أولًا – معايير اختيار المستفيدين
ثانيًا – آلية التوزيع الميدانية
ثالثًا – آليات الشكاوى والمتابعة
رابعًا – الرقابة والمساءلة
ختاماً
عبر الواتساب : +20 104 022 7922
